کــــلــبه تــنــهایــی مــا

همه ما چه در لباس کارمندی باشیم و یا در کسوت کاسب بازار، هر صبح که از خانه بیرون می‌زنیم کاری جز فروش انجام نمی دهیم. پس کسی در زندگی موفق‌تر است که فروشنده بهتری باشد. اما فروش در معنای رایج

خود، عبارت است از فرایند کمک کردن به مشتری برای تصمیم گرفتن این که آیا کالا یا خدمات ما ارزش بیشتری برای او نسبت به مبلغی که از او درخواست می کنیم ایجاد می کند یا خیر. فروش نوعی خدمت دوست

داشتنی و حرفه‌ای شایسته است. و موفقیت و پیشرفت در آن، هرچند پاداش مادی به همراه دارد ولی مهمتر از آن ، احساسی است که در نتیجه این موفقیت به فروشنده دست میدهد. فهرست بلند بالایی از اینکه چرا ما

عاشق فروختن هستیم وجود دارد ولی در اینجا به ذکر پنج مورد اکتفا میکنم.

مردم به یک دلیل خرید می‌کنند و آن‌هم این است که آنها به طریقی در جستجوی بهبود بخشیدن به زندگی‌شان هستند. یک خرید چه شخصی باشد و یا برای کسب و کار، هدف یکسانی را دنبال می‌کند: باز کردن گره‌ای از

کار و بهبود امور . “بهبود بخشیدن” به زندگی انسانها و گره گشایی از امورات ایشان، یکی از شیرینی‌های شغل فروشندگی است. کمتر شغلی وجود دارد که به اندازه فروشندگی تا به این حد رضایت بخش باشد .

.2 فروش مشکل‌گشاست

فروشندگی بنا بر برخی تعاریف ، در رابطه با پیدا کردن راه حلی برای یک مساله است . در واقع، زندگی مشتریان در حکم پازلی است که برخی قطعات آن موجود نیست و یا جابجا چیده شده است. البته پازل زندگی

مشتریان معمولاً آن قدرها بهم ریخته و نامنظم نیست. بلکه ممکن است فقط یک یا دو قطعه اندازه و مناسب نباشند و یا در جای درست قرار نداشته باشند. قطعات جدیدی را بیابید که مناسب مشتریان بوده و بتواند تصویر

پازل زندگی آنها را کامل‌تر و زیباتر کند. چنین دیدگاهی به فروش، دیدگاه های قدیمی مثل فروش یخچال به اسکیموها را به چالش می کشد و جلوه‌ای انسان دوستانه به شغل شریف فروشندگی می‌دهد . لذا فروش

فناوری موشکی نیست بلکه بیشتر شبیه درمان و کار پیراپزشکان در تشخیص است. یعنی یک فروشنده عکس می‌گیرد و اطلاعات جمع‌آوری می‌کند و براساس اطلاعات به دست آمده از تحقیق و هم‌چنین سواد و تجربه

خویش راهکار پیشنهاد می‌کند .

.3 فروش تبادل احساسات و مشارکتی جمعی است

95 درصد از تصمیمات خرید مردم، احساسی است، فروشندگان خوب توجه مردم را به کسب و کار و محصول خود جلب می‌کنند و می‌توانند در آنها حس خوب ایجاد کنند . فروشندگان توانمند با برقراری هدفی متقابل با

خریدار، بیشتر شبیه یک کمک خریدار و مشاور او عمل میکنند. این به معنای صداقت دو طرفه، ارتباطات باز، احساسات و لذت در پایان کار است. همراهی با مردم برای دستیابی به هدفی مشترک، جنبه‌ی پاداشی

فوق‌العاده‌ی فروش به حساب می‌آید .

.4 فروش بستری مساعد برای رشد است

استعداد و سخت کوشی در فروش، اغلب نتیجه‌ای خوشایند به دنبال دارد. توان بالقوه برای رشد و پیشرفت در فروش تقریباً بی‌همتاست. به عبارتی شاید هیچ حرفه ای به اندازه فروش مسیر رشد و تعالی را هموار نکند .

.5 فروش آغاز یک تعهد سودآور است

بازاریابی از دیگاه من عبارت است از علم و هنر کسب خشنودی مشتری با استمرار در سودآوری و رفتار منحصربه‌فرد در صنعت و زنجیره‌ی ارزش‌آفرینی با شناسایی تمامی عوامل مؤثر بر موفقیت کسب‌وکار و شناساندن وجوه

تمایز (مزیت رقابتی) به مخاطبان هدف، به نحوی که منجر به انتخاب ما از سوی مشتریان بشود، فروش صورت گیرد، به فروش سالم (با وصول مطالبات) و فروش مؤثر (فروش تکرارشونده) بینجامد و در نهایت مشتری را به سفیر

برند ما تبدیل کند.

در واقع، زمانی که به شخصی برای بهبود زندگی‌اش کمک می‌کنید، و این کار را واقعاً عالی انجام می‌دهید، بیشتر از یک فروش نصیبتان می‌شود. مادامی که مشتریان مشتاقتان به‌عنوان فروشندگان (بدون مزد و مواجب)

طرفدار شما کار می‌کنند، تبلیغات رایگان بدست می‌آورید. در این زمان شما گروهی از سخنگویان در دست دارید که کسب‌وکار بیشتری برایتان به همراه دارند، فقط به این خاطر که شما آنها را در مسیری راهنمایی کردید که

هیچ کس دیگری نمی‌توانست و یا نمی‌خواست. یک مشتری خشنود به کرّات از ما خرید میکند و به ندرت از رقبا چیزی میخرد، به علاوه آنکه دیگران را نیز به خرید تشویق میکند وبه نوعی سفیر برند ما محسوب میشود .

من عاشق فروختن هستم. ما عاشق این هستیم که دنیای فردی را تغییر دهیم. با نگرشی مثبت شاید شما هم بتوانید عاشق فروختن شوید .

منبع : dargi.ir